あなたは、、、
「たくさんの新規客に来て欲しい、、、」
「集客ができる媒体が知りたい、、、」
「もっとお客さんの数を増やしたい、、、」
など集客に対して何かしらの不安をお持ちではないでしょうか？
という私も、昔はよく口にしていました（笑）
理容室という商売をしている以上、当然この悩みが尽きることはありません。
当然サービスを販売していく側は顧客を集めること＝「集客する」ということから解放されることはありません。
しかし、闇雲に集客をおこなっていても、時間とお金だけをムダに使ってしまい、いつまでたってもサロンが繁盛していくことはありません。
そこで今回は、上質なメンズ客が集まる第一ステップ！理容室がいますく取り組むべき〇〇〇〇集客についてお伝えします。
上質なメンズ客が集まる第一ステップ
それは、来店してもらいたい「理想のお客様像」をはっきりと決めるということです。
理想のお客様像を先に考えて集客に取り組まないことで多くの問題が発生しています。
そして、驚くことにその問題にすら気づいていない理容室が非常に多いです。
当然、なんとなくで集客をしていますので、大きな問題としては、
・客単価があげられない
・次回提案しても断られる
・遅刻や値段で判断する質の悪いお客さんが集まる
といったことが起きています。
どうでしょうか、あなたは心当たりありませんか？
理想のお客様像が決まっていない状態にも関わらず、集客方法にばかり目が行き、思ったような結果が得られない。。。
それは、集客の第一ステップである「理想のお客様像」を決めることを行なっていない結果と言えます。
理想のお客様像を決めてから集客に取り組む
理想のお客様像を決めてから集客することをペルソナ集客といいます。
そのペルソナ集客をすることで、
・クーポンサイトで値引き集客
・他所の成功事例を真似するが失敗
・SNSの情報に踊ろされ時間と労力を無駄にする
ということがなくなります。
正直、誰でもいいお客様を集客すること自体は難しいことではありません。
しかし、理想とする上質なお客様を集めるには、ペルソナ集客に取り組む必要があります。
あなたのサロンに通って頂きたいお客様はどんなかたですか？
・外見的特徴は？趣味や息抜きは？
・どんな趣味を持っていてどんなことが苦手なのか？
・年齢や家族構成、収入は？
事細かく、理想のお客様像について答えられるようになることをオススメします。
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